よくあるご質問

Q.どうしたら利用することができるの?

A.まず、受給者証の発行が必要になります。

受給者証は行政(役所)が、発行してくださいます。

発行の仕方がご不明な方は、弊社、各施設管理者までお問い合わせください。

 

Q.費用はいくらくらいかかるの?

A.ご家族様の所得によって違います。

基本、1割負担が原則ですが、世帯所得、状況によって、金額が決まります。

ご家族様の所得によって、上限金額が決まっております。

上限金額は、37,200円、4,600円、0円の3種類です。

ご利用回数が多い場合でも、最大の支払う金額は決まっておりますので、安心してご利用することができます。

 

Q.契約はいつからできますか?

A.ご利用の契約は、受給者証が発行された後に行います。

 新一年生になられるお子様の場合、1月~3月に受給者証の発行手続きを行います。

その後、受給者証が発行されますが、各市町村区によって、発行されるまでの日程が違いますので、お住まいの市町村区にご確認ください。発行のお手続きに行かれた方は、その旨、見学時等に、お知らせください。

また、予約契約は出来ませんので、ご了承ください。

 

Q.営業日と営業時間は?

A.営業日は、日曜日、12月29日~1月3日以外全てです。

営業時間は、平日(学校がある日)は、13:00~17:00となっておりますが、午前授業や、短縮授業の場合は、9:00~17:00に変更して、営業しております。土曜日や祝日、学校休業日に関しては、9:00~17:00で営業しております。

※学校によっては、休校日が違う場合がございますので、都度、ご相談ください。弊社でできることは、出来る限り、協力しております。

 

Q.営業時間が17時までとなっているけど、延長はできませんか?

A.延長はしておりません。ですが、17時から送迎になるため、出来る限りの考慮はしておりますので、ご契約の際に、ご相談ください。

もしくは、この日だけご家族様の帰宅が遅くなってしまうなどございましたら、都度、ご相談ください。こちらも、弊社として出来る限りの協力はしております。

 

 

 

その他ご不明なことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

 



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